给工作者的教战手册，十个你该避开的职场地雷

职场生涯讲求个人专业，讲求团队合作，也时时刻刻都需要人际关系之间的和谐沟通，尤其随着时代脉动、景气循环和跨国际的市场侵袭，随时求新、求变、灵活因应问题，成为很重要的职场生存力。无论是职场老手，还是社会新鲜人，都须谨记以下十项职场地雷，让自己的扣分指数降至最低。

地雷一：遇到问题，不懂得伸手求救

时候老师都会教我们不懂的时候要问，不会的时候要讲。可是近几年工作的感受是不少年轻上班族，不懂的时候不问、不会的时候不讲，然后事情摆在原地，自以为会就这么样的应付过去。夸张一点的人，可能还会让工作放在那边烂，反正终究会找到人接手，不做也没差。溺水的人都还知道要挣扎求生，职场中溺水，却有很多人选择自我放逐，这只会让自己越漂流越远，等体力耗尽，意志涣散，在职场就会失去生存力。

地雷二：问问题时，只有问题却没有想法

我自己通常在问问题之前，其实心中都有些定见，简单的说，就是希望透过问题一来一返之间说服对方。但是我发现很少人在提问题之后会给相关的想法，要不就是丢一个问题出来，然后两手一摊，接下来就什么下文都没有。但是只要我回了对方答案，最后就会演变成嘿，这是我听你的话去做的，责任忽然变成我来扛。所以切记，问任何问题之前，不可以有踢皮球或推卸责任的心态，要先至少提出三个建议想法，才能与人具体讨论解决作法。

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地雷三：被动等待，工作速度平静缓慢

工作可以提早完成就提早完成，完成的第一件事情，应该是找相关人员说明、讨论。可是有些工作者，工作做完就放着，或是随意丢出来，然后没有下文也没有讨论。每个人都要认清自己的角色位于哪个环节，掌握整体工作时间进度，主动传球与接球，不拖延时间，让工作能一阶段一阶段的顺利接轨下去，这样才能在预定时间达到预定目标。

地雷四：延迟交件成为自然习惯

工作上安排时间，应该给彼此比较适当足够的弹性，不论工作量多或少，我都会跟对方先将工作分阶段、细分拆解过，才将工作时间订出来，然而，有些工作者说迟交就迟交，晚给或没交也没给什么反应或补救措施。准时完工是上班族一个最低最基础的门槛与底线，请务必重视自己对他人和团队的影响性。

地雷五：做不到不敢说，只会埋头硬拚

工作不是发派下去就开始做，而是先想清楚该怎么做才对。组织自己的工作时间或流程，有想法后才一一去进行。如果硬着头皮去做，花了时间后才发现做错，最后只能要大家两手一摊无奈接受，造成的损失将难以估计。做不到就说做不到，在时间还充裕的时候，大家可以集思广益讨论对策，或是重新分派任务，而不是给自己无法承受的压力，或是不负责任的乱做一通来交差。

地雷六：小病、大病、没病、什么假都请

我曾经看过一则生日可以请假让我惊讶不已的贴文。这么多年工作下来，有时候真的是因为感冒有传染性，或是身体受不了，或是一些非不得已的事情才请假，不然能不请假就不请。因为请假只会让延误的工作变重、品质变差而已。多年下来，身边每当遇到同事请假，有时候真的不由得想问你身体真的比我差吗？请假并不是那天或那几天的工作自动向后展延，而是会累进到其他同事的工作中，或延误团队预定的进度，甚至造成公司收益上的损失。

地雷七：工作交接没做好，人就爽爽走掉

不管是请假或离职，在我过去的经验中，工作属于线性发展，在这条时间线上，每天都会安排要完成的进度，但只要有人请假或离职没交代清楚，这工作不是烂尾，就是别人帮忙草草收摊，最后整个案子就这么不了了之。好聚好散，意思是一如当初那样好好的把事情从开始做到结束，而非随意地挥挥衣袖、拍拍屁股走人。

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地雷八：美其名拜访客户去，事实却是到处混

在我职涯经验里，至少有三次是经过第三方的告知，才知道原来同事并非依照计画到客户那拜访，而是去看电影、去唱歌、去摸鱼鬼混。而当我问客户的反应时，他还可以有模有样瞎掰说客户讲了些什么。如果真的需要时间透透气，摆明讲，反而会得到比开溜鬼混还要好的结果。

地雷九：工作交差简单了事，忽视专业职能

一件事情要做好，我会几经琢磨，好比写一篇文章，通常自己会看个很多次，做的作品也会反覆看个好几轮，或是讲义简报没有看个数十次不安心，这么做就是为了反覆去找出可以修改调整得更好之处。可是近五年跟一些年轻工作者一起共事，常会发生对方草草随意交件，我问对方有没有用他的专业知识与素养来处理这份工作时，答案多数是模糊带过。不要对不起自己的专业，工作上每一件事情都要用专业来处理，而非本能和直觉。