那天，我怎么会这样？
那天，我们诊所柜台临时有事，因此我暂时顶替他当柜台．
很久没有接触柜台事务，因此我在脑里准备了好几次流程，想说，应该不会有问题。啊不就是接待、问候、填表格、收钱、开收据、这一类的事情，很简单的啦！我 OK 的！
结果，当个案进来了，我拿出专业的架势，微笑问候、请他扫了 QR code、确认身份和预约、登记填表完之后，就非常和善地招呼他先在等候区稍坐，没想到个案突然开口问我：不用量体温吗？
不用量体温吗？
不用量体温吗？
不用量体温吗？
惊！
我想都没想、迅雷不及掩耳，一秒不差地、像是完全理所当然、没有预设、没有演练地，就惊讶问他：啊！大楼楼下没量过吗？
对方愣着一下，回我说：没有耶！
我接着又专业地说：好那我帮你量一下体温喔！接着拿出额温枪，逼逼量完了，35.9 度，谢谢你！
个案走去沙发坐下后，我整个脑袋一片尖叫！我白痴吗我？刚刚那是什么反应！这栋大楼楼下根本从来没有在量体温的啊啊啊啊！我进进出出三百次，都麻是没在量，都麻是我们自己柜台量体温，这是我自己再清楚不过的流程，我最常叮咛柜台的流程，我自己在那一瞬间怎么会冒出这么奇怪的反应呢！太白痴了吧我
挨坐在柜台前我懊恼了好久，虽然一般人可能不会觉得很奇怪，这个应对反应也还算合理？但是我自己心里明白，刚刚根本在鬼扯。
为什么我会有这种鬼扯的本能？
为什么我不能大方地承认我忘了？
为什么我会想要有这样的应对方式？
为什么我第一时间反射性反抗我自己的疏忽？
为什么我潜意识地像是把这样的疏忽推掉了？
推到一个不相干的地方去？
然后再从容不迫地合理化这个流程？
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我自己明白，因为我害怕疏忽。
谁不会有失误的时候？谁不会有所疏忽？
对自己不熟悉的事物，谁不会有点生疏？
为什么我的潜意识对自己这么严格，严格到出现这种奇怪的自我保护机制，要自己不能犯错，至少不能被发现有错，至少要圆起来像是没错一样。
接纳自己失败了？没关系，可以尝试第二次
我知道自小就害怕犯错、害怕被指正，而长大后大错小错的疏忽当然也是偶尔发生，仔细回想，这几年我一直在努力克服，不要逃避、不要害怕、不要太苛责自己，只要面对就能解决，只要承认就能学会。
是啊，这十几年的社会经验、职场学习、自我对话后，我已经有明显的改变，变得更能自我接纳、更能自我调侃、更能面对自己并不完美、也不需要强求完美，因此，越大的错误，越明显的疏忽，我已经可以从容面对、坦然接受然后虚心请教，重新做过，当作练习也好，当作学习也好，我知道做错了疏忽了都是机会学习，也因此更能包含身边的人有所疏忽。
可是面对这种比较微小的疏忽，我被我自己当下的反应还是吓到了。原来，人的自我保护机制可以埋地这么深，这么难以完全矫正，一个紧张焦虑，就可以让人露出原形。
想了几天，我放下了。因为当时的我没有接纳自己，现在是第二次接纳自己的机会。下次，若我又忘记帮人量体温的时候，我一定可以更从容面对，哈哈哈，拍谢我忘了，我现在帮你量，谢谢你提醒。多几次，我就不相信我还会忘记。
和自己和好，真的是天天的练习。
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与过去的自己和好练习
我们都在生活中不断重演，我们小时候的记忆和反射，这就是经验。好的经验是学习，坏的经验叫阴影。不管是学习还是阴影，都会在我们人生中留下印记，想躲都躲不掉。而且总会在你最紧张、不经意、毫无防备的时候袭击你，让你措手不及。
以下有三项练习，让我们在日常中一起实行：
1. 觉察：
从日常生活中，发现自己的直觉反应，观察自己是否言行不一，是否很直觉想要反抗、想要抗拒、想要否认、想要逃避或隐瞒。这种现象往往都和我们的害怕有关，害怕自己被骂、被注意、被指责，害怕自己不如别人想像的那么好。
大多数人都缺乏觉察，因为一旦习惯逃避，逃避就变成自然，再也不会去发现任何异状，好像否认到底，就会成真。但是其实身边的人可能觉得非常明显，你的太用力，显得很不自然。
2. 反思：
觉察之后，去反思自己过往的经验，是谁、是哪些时候，在你幼年记忆当中让你开始害怕和逃避。那些人事物，在幼小的心灵和身躯看来，当然是非常可怕。
但是你已经蜕变成长，你不再那么幼小，所以当年那么如雷轰顶的音量，已经吓不到你，当年那么可怕又耸动的威胁和眼神，现在已经和你眼对眼，不再是一具酷斯拉那么庞大可怕——你不再需要害怕，也不再需要抵抗，你需要保护你自己。
3. 改写：
环视你现在的环境和身边的人，他们爱你的方式，和你小时候接收到的爱，一样吗？若是一样，一样令你害怕和焦虑，那难怪你会不断反射性逃避和隐瞒，这样的关系对你重新建立自我，是不利的。
倘若现在身边的人对你已经不是你小时候接收到的那种爱法，那恭喜你，可以不必这样武装、这样防卫了。练习放心把自己真实的样貌放出来，改写你的自我保护机制，让自己可以真实表达，因为真实的你值得被爱。
和过去和好，不代表要和过去的人事物交手，因为有些太过久远，我们无法改变。和过去和好，其实是和过去的自己和好，让自己被接纳，被放下。
