1. 建立自我赞美的机制

肯定并赞美对方（的良好行为），有助于部属的成长。目前有愈来愈多主管了解到这一点，也愿意付诸实行。不过，却很少有人会去赞美主管。每个人都希望获得肯定。每一位主管平时也都脚踏实地努力着，期望有人肯定自己。

无论是谁，想要让良好行为增加且成为习惯，最好的方法绝对是做出良好行为后给予赞美。

然而，别人的赞美无法预期，因此我们不妨建立自我赞美的机制。举例来说，如果你常常不等别人把话说完，就会忍不住半途插嘴，可以建立以下规则：

  • 在日历上写正字，记下自己努力听对方把话说完的次数。
  • 每集满五次，就要犒赏自己。

犒赏的目的是为了让自己产生动力，因此犒赏的内容并不那么重要。太过夸张的犒赏很难让人持之以恒，给自己一点小小奖励就好，例如看一部热门电影、晚上来杯啤酒等等。

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2. 每天写下三件今天发生的好事

大多数阅读这本书的读者都因为压力而感到困扰。因此，请各位务必养成习惯，每晚睡前在笔记本上写三件今天发生的好事，内容短短的即可。

  • 外出时转了四趟电车。每班电车的时间都衔接得很好，真幸运！
  • 从新干线的车窗外看到了富士山。
  • 好奇买来的罐装咖啡很好喝。
  • 大家喜欢开我的小玩笑。
  • 去便利商店买东西，金额刚好是七七七日圆。

能把这些微不足道的事情当成好事吗？ 当然可以！ 养成这种习惯的第一个功效，就是在一天结束之际只记得好事，改变自己隔天醒来的心情。另一个重要的功效，就是训练自己看待事物或人的良好一面。久而久之，一定会愈来愈擅长发现别人的优点，给予肯定及赞美。

在笔记本上写下愤怒的事或焦躁的事，同样具有减轻压力的效果，但是要注意顺序。请先记下今天觉得焦躁的事，接着再写下今天发生的好事，让自己带着好心情入睡。

3.对堆积如山的问题感到焦躁？化整为零，每天体会到小小的成就感

应该事先看完的资料、一定要念的证照考试或外语教材、想要翻阅的专门书籍或商务书??。必须做的课题犹如横在眼前的巨大石头山，对人来说简直是无比庞大的压力。

尽管了解这项学习与挑战对自己有帮助，但是分量繁重的课题，会使人愈来愈焦躁烦闷：每天都那么努力了，怎么还是永远做不完。我真的能达到目标吗？遇到这种情形，建议各位可以一开始就把课题分成小分量。所有课题的分量、到达目标为止的天数、能在一天内完成的分量，根据这些要素加以判断，推算出一天的标准量。

这时候也一定要决定完成标准量的时间及场所，例如在平时出门通勤的电车上、周末起床后，立刻在客厅的沙发上、吃完午餐，在自己的书桌前等等。不用去看所有课题的分量，只需完成每一天的标准量就好。如此一来，就能获得今天也达标了，太好了！这种小小的成就感。

马塞尔．普鲁斯特（ Marcel Proust ）所着的《追忆似水年华》（联经出版），堪称二十世纪最伟大且艰深难读的长篇文学小说，如果能每天达成一天看二十页的标准量，累积小小的成就感，就能在十三个月后读完这部钜作。