2021 CFG 第一场线上课程开始罗，由女人迷 x Google 一起开设的 CFG 第一课如何做个好产品经理，运用 Google Meet，百人线上一起上课！Google 出动两位出色的产品经理 Google Pixel 相机产品经理 Kevin Fu 、与 Google Android 无障碍功能产品经理 Sharlene Yuan，无私分享作为产品经理的扎实经验。
课程学员，包括软体工程师、杂志编辑、行销、学生等等，来自不同背景，运用工具做线上互动，约定文字符号代替拍手，形成讲者与读者顺畅互动的默契。由女人迷内容团队撷取课程重点，与所有对科技产业、转职产品经理感兴趣的读者分享。
产品经理到底在做什么？
Google Pixel 相机产品经理 Kevin 首先自我介绍，目前在 Google 任职产品经理三年的他，曾经也从事过行销相关工作，但随着职涯与自我认识的增加，他发现自己想要打造出能对人具体产生帮助的产品，现在与台美两地的 Google 团队一起合作，他开心地说，打造让人们生活变得更好的产品，是件很棒的事，也愿意分享过程跌跌撞撞的经验。
接着，他轻快切入本次课程重点，拆分出课程三个首要问题：
- 在 Google 里的产品经理（Product Manager, PM）到底在做什么？
- 如何当一个好的产品经理？
- 听完以下，你还想当产品经理吗？
PM 在做什么？Kevin 提到，产品经理的第一责任，是去确保产品能符合用户的需求、问题，确保产品可以被上线与推出。
他也提到产品经理跟专案经理的差别，前者主要的工作是回答到底要做什么及为什么要做这样的东西；后者是已经知道要做什么了，那要如何确保产品符合时程，达到目标打造出产品。
产品经理必须建立产品的愿景，产品五年、十年的规划是什么，找出用户痛点、客户需求，跟客户沟通。把大的问题变成可以去执行的细项，清楚产品的时程表，如何找到、安排资源，关注每周的进度完成度，也与这样的进度跟产品团队和管理阶层去做沟通。
做产品经理的常见迷思是什么？
Kevin 提到一般人常见的迷思：PM 是否就能自己做所有的决定？，答案是否，决定是由一整个团队的共识所做出来的。
产品经理虽然不需要做所有的决定，但要统整所有人的共识，确保有一个决定要被做出来，以及持续询问最重要的问题：为什么我们要做这个东西？
当要解决的问题被分析出来时，接着就开始解决。解决的时候，团队中的每个人都会丢出他们专业的想法，也会迎来丰富的讨论，但一个产品经理要尊重各自的领域，并收敛广泛的意见，最终作出决定——也可以这么说：一个产品是否成功，是产品经理的责任。
团队的目的是打造很棒的产品，工作上的职称是什么不重要，你做的事情最重要。
Google Pixel 相机产品经理 Kevin Fu
如何当一位好的产品经理？
Kevin 用在 Google 任职产品经理三年的经验，列出了几个他认为身为一位好的产品经理，所需要具备的能力：
1. 成为该领域的专家与发声管道
对于你要研究并发展的产品抱持着高度的好奇心，密切关注甚至亲自与使用者做沟通，了解使用者们深层的问题。
在开会的时候，不同部门都会经由他们的专业，去讨论该产品需要某种功能才能成功上线，但在会议里你需要代表一位隐形的用户去发声，也就是你要帮助使用者来跟团队沟通：使用者到底想要什么？
2. 找到对的问题，并且去解决
Kevin 特别强调解决问题的方法有很多种，而且都可以在团队的合作下边做边修改，所以身为一位产品经理需要解析用户痛点并找到对的问题。这边有一个小诀窍分享给大家，可以问自己：身为使用者的我想要解决某件事情，但是没办法，为什么？
再来就可以理性地为事情安排优先顺序，因为一个好的产品，不是每个功能上线都是好事，所以要有数据分析的能力，来帮助你做选择的优先顺序，而做决定常常是困难的。
3. 打造企业文化
因为公司的资源有限，所以你要为产品价值与公司负担做一个好的权衡。并且尊重每个人的意见，确保团队里所有人的声音都能被听得到，能坦然地接受回馈，形塑该企业的文化。
4. 沟通，沟通，再沟通
产品经理要能将暧昧不明的概念，转换成清晰可理解的具体事项。换句话说，要能将困难的事物拆解成可执行的步骤，甚至有在 30 秒之内就能讲出来让所有背景的人都听得懂的能力。而且团队需要什么位置，就要能成为那样的人，具备多元性与弹性。
产品经理的影响力，不只在产品上，你要创造一个文化，让团队里的多元声音能够被聆听、也开放回馈。
Google Pixel 相机产品经理 Kevin Fu
从今天起，你想当产品经理吗？
Kevin 清楚地分析了作为一位好的产品经理，所需要具备的能力，而能力都可以边做边学。最重要的是——你是否有充沛的好奇心？对于自己公司的产品，愿不愿意去接触数据、亲身接触使用者地去深度了解？是否能够问很多很多的为什么、成为团队中最好奇、问最多问题的人？
身为一位好的产品经理，你要找到对的用户及对的问题，并解决那些问题，直到没有问题。
Google Pixel 相机产品经理 Kevin Fu
如果你是，或者对这方面很有兴趣，那也许你可以试着开始学习产品经理相关技能、也可以试着争取相关机会与经验，在前往产品经理的路上，你能更笃定也持续成长。
Kevin 的精辟分享在这边收尾，下一段课程的讲者是 Sharlene，任职 Google Android 无障碍功能产品经理。相较于 Kevin 的观察，Sharlene 要为我们带来什么不一样的对产品经理（PM）的想法，而女性的身份又让她在职涯与生活的平衡路上，为我们带来什么精彩回馈呢？
下篇：【CFG 第一课】Womany x Google 如何做好产品经理？比起跳下去解决，问对问题，看清全貌更重要！
