整理这件事其实就是一个解决问题的过程，只是往往我们在谈的整理多半是有关生活环境的面向，有些人可能很会解决工作面向的问题，但一换成生活面向的问题时却常常卡住，这不是很奇怪吗！
我们猜想很多人在学习不同领域的事物时，很容易会认为不同领域的方法和技术一定是不一样的，但很多道理可能都是一体适用的，有时候把问题想得太复杂，可能反而让一个简单的问题更难解决。
整理的过程就是解决问题的过程
解决问题的第一步，不是马上蒐集一堆解决方法或技术，而是要先思考，先确认真正的核心问题是什么，搞不好根本没有问题要解决，不就省下一件事了吗！
整理最重要的第一步一样是思考，思考我们为何要整理、思考真正要解决的问题为何、思考我们整理的目的，如果不先弄清楚我们整理的目的，很有可能我们努力整理了半天都是徒劳。
我们认为这样的思考能力，其实就是整理思维，也是独立思考的能力喔！
我们就透过一个案例讨论，来一起练习看看如何思考问题、重拟问题吧！
问题：收纳柜被物品挡住打不开，怎么办？
我们一起来看以下这张照片，右边的收纳柜被一堆物品堆在前方而让柜门无法打开，或是左边的化妆台也被物品堆得无法使用，大家觉得这个案例的整理目的为何？
到府整理案例（before）图片｜作者提供
常见的回答 A：再次让收纳柜可以被打开、化妆台可以被使用
很多人会说把前方的物品整理整理、处理掉之后，使用的动线就会重新出现，收纳柜和化妆台就可以再次被使用了！
那这时候我们就会想问，为什么空间中有收纳柜就一定要使用？、有化妆台就要拿来用？
1. 物品不用可能是没有使用需求
如果使用者过去 5-6 年都没有用过的东西，如何判断他未来一定会使用？很有可能他根本就没有使用它们的需求啊！
2. 物品不用可能是没有使用计划
我们都知道要建立一个习惯是非常不容易的事情，如果没有特别的动机、毅力或是诱因，这个使用者为何要改变他的行为？
在有限的时间之下，如果这个使用者本来就很忙了，他如果没有计划性地减少原本的某些行为，他如何增加新的行为来使用这些物品和家具？
3. 物品不用可能是没有使用能力
再来，也许他是没有能力使用这些收纳品和物品的，有时候我们的生活超出了我们的控制或甚至崩溃，一个原因就是我们常常错估自己的能力，常常误以为自己可以一次处理很多事情。
有时候我们往往会在某些地方高估自己的能力，例如，自己根本不会进行那些繁复的保养、化妆过程，却买了一堆保养化妆品，或是我们一次根本吃不了那么多食物，却不断囤积食物又让食物过期；
我们也很常在某些地方低估自己的能力，例如、明明很会写文章的人，却认为自己的文章不会有人看而不写，或是明明口才很好的人，却不敢分享自己等等。
因此，整理的目的可能不是再次让收纳柜可以被打开、化妆台可以被使用这么地单纯，如果只是完成这样的整理过程，很有可能过不久又变乱了。
因此真正最重要、应该被解决的核心问题可能是使用需求、使用计划和使用能力的问题！
如果是因为没有需求，那么收纳柜和化妆台有可能可以直接送人或回收，在没有使用需求的情况之下，即使好好地整理过，过了一段时间还是非常有可能变成原本的样子，因为思维和行为并没有任何改变。
如果是因为没有计划，那么这时候可能要先思考自己，有没有想要为了收纳柜和化妆台，而建立新的行为或习惯，并且积极地设计新习惯的动机、诱因和反馈机制，如果没有，那么结果也会是一样的。
如果是因为没有能力，像是我们没有能力每天打扫自己的空间，我们观察到自己只把时间花在自己想做的事情上面，那买一堆清洁用品就是无用的做法，买一堆收纳清洁用品的收纳柜也是无用的做法，整理那些清洁用品也是多余的事情，也许我们请专业清洁人员来帮我们打扫，或者直接住在每天有人清洁的旅店中，才是真正解决问题的做法。
或是有些人说自己就是没办法控制随手乱丢的习惯，这就是有观察到自己的能力和行为，如果是极简主义者的家，可能再怎么随手乱丢家里也无法变乱，但是如果是物品过多的家，在无法改善自己随手乱丢的情况下，又希望自己的家保持整齐，那势必就要减少物品了！
看问题不是问题！
很多时候并不是随手乱丢是一个问题，因为如果变成极简主义者，随手乱丢的问题就不会是个问题了，或者是住在生活空间品质高的地方并不是你的理想生活，那么随手乱丢也不会是个问题了，这其实就只是一般逻辑思考而已。
我们觉得在追求自己的理想生活的时候，认清自己的能力还蛮重要的，这样我们才能设定当下适合我们的目标。
例如我们就是没有足够能力每天清扫，如果要求自己每天清扫可能会很痛苦，或者每天要求自己运动一小时太难的话，就慢慢减少，慢慢尝试调整到自己可以承受的范围。
学习整理就是学习认清自己的能力！
发现问题之后还要行动！
由于每个人的能力不同，一开始犯错、错估都没有关系，但是我们要先发现、意识到自己犯错了、有错估的现象，然后再记取教训、改变行为，如此一来我们才有机会让生活愈变愈好，否则生活空间和生活本身就会逐渐失控！（如果有发现自己的生活空间逐渐失控，就可以说明自己有些地方可能高估了自己。)
例如，只有发现自己会随手乱丢还不够，必须作出行为改变才能解决生活问题，可能是继续让自己随手乱丢，但是减少物品的数量，或者是不减少物品但是养成物归原位的习惯，看看自己适合哪一种等等。
一次只做一件事情！
当我们选择尝试建立新习惯时，建议先选定一件事情就好，如果项目太多，不管是谁都没办法消化的。
就像一个棒球选手，他是没办法同时又是一个足球选手，又是一个体操选手。如果想说自己可以先使用 A 物品，B 物品先放着之后有可能会用到，这就好比一个棒球选手，每天练习棒球之外，又想着要练习足球和体操，那这个棒球选手最后棒球会打得好吗？
我觉得我们可以先选择将一件事情做好就好，行有余力才去做其他事情，当下会做的事情和会使用到的物品先留着就好，其他非相关的事物就先放手吧！让我们先专心把一件事情做好、把物品照顾好！
即使想要建立一个全新的习惯，我们也先从一件事情开始做就好，不要什么都想要，新年新目标也一次订下一个就好，一这个数字虽然是最小的，但集中火力的威力是最大的！
透过专注一件事情我们可以最快提升自己的能力，而这个能力能够帮助我们更快适应下一件新的事物，所以专心做一件事情还是等于一次做很多事情喔！
如果你还没决定要专注在哪一件事情上，就先整理物品吧，但我们必须很有意识地整理、运用整理思维和独立思考的能力，没有经过思考的整理，我们的思维和行为不会跟着改变，最后家里再次变乱也是可以预期的！
解决真正的问题
说到这里，有些人的问题就是因为上班很忙、很累，所以没有时间和体力整理，这种情况之下要解决的根本就不是收纳整理的问题，而是工作，不是吗？
如果这一份工作总是让你忙到、累到没时间、没体力，难道会有一天这份工作就会突然变得轻松吗？升上主管的时候吗？（那也可以看一下你的主管是否有变得比较轻松）
我们觉得针对这样的案例，一定多少要解决工作方面的问题，否则永远都会被工作给卡住，只要工作没有解决，理想生活就难以实现！
可能会有人说，我只是想问个收纳整理的方法，结果讲到我要换一份自己喜欢的工作才行，这也讲太远了吧！
但在我们看来，这就好比因为自己常常需要喝酒应酬，每次胃都会有点不舒服，所以我们就常常去看医生、请医生开胃药给我们吃，这就是一直在处理表面的问题，而不是真正的问题。
长久一来如果不改变思维、不改变行为，最终生活还是会提醒我们真正需要面对的问题吧！
面对真正的问题一开始可能会有点痛苦，但是长久以往可以获得理想生活，暂时解决表面的问题可以很轻松，但是长久以往会更痛苦，每一个当下都是选择，选择吧！
我们最希望的其实就是大家开始做自己喜欢的事情、活在当下，当我们能够随时随地选择当下内心真正的需求来行动，那什么问题就都解决了！
到府整理案例（after）图片｜作者提供
PS. 解决问题的两个大前提
第一：我们永远只能处理自己的物品、自己的问题，我们没有权利可以去干涉他人的问题，我们可以关心他人，但无法为他人做主！
第二：牵涉到人际关系的时候，永远都要好声好气地与他人说话，没有任何人需要或想要承受我们的负面态度，而负面态度只会让对方离去。
